Garanzia legale notebook HP gaming Italia

Garanzia legale (2 anni per consumatori privati)
In base al Codice del Consumo, chi acquista come consumatore privato (con codice fiscale) ha diritto a 2 anni di garanzia legale, con possibilità di riparazione, sostituzione, riduzione del prezzo o risoluzione del contratto;
Per acquisti intestati a partita IVA, la garanzia legale si riduce a 1 anno

Garanzia commerciale (limitata HP)
HP fornisce una garanzia limitata commerciale, diversa e complementare a quella legale, senza ridurla né limitarla;
Include:
Riparazione o sostituzione con parti originali o rigenerati equivalenti.
Supporto via diagnostica remota,
Opzioni come garanzia swap (sostituzione rapida) se il problema non può essere risolto da remoto;
È valida nel Paese di acquisto, e solo se esistono centri assistenza autorizzati per lo stesso numero di modello anche nel luogo attuale dell’utente;

Esclusioni dalla garanzia
Danni accidentali (liquidi, cadute, urti), uso improprio, manomissioni non autorizzate, overclocking e software terzi non coperti;
Garanzia non valida se il numero di serie è rimosso, alterato, o danneggiato
Aggiornamenti hardware come SSD, RAM e pasta termica non invalidano la garanzia, purché non causino danni e siano effettuati da centri HP autorizzati; alcuni utenti confermano che anche upgrade self-made non hanno causato problemi, a patto di componenti compatibili;

Sintesi tabellare

Tipo di garanzia	Durata	Servizi principali
Legale (privati)	2 anni	Riparazione/sostituzione, riduzione prezzo, risoluzione
Legale (partita IVA)	1 anno	Come sopra, con maggiori limitazioni
Commerciale (HP limite)	~1 anno	Diagnosi da remoto, swap, parti originali
Care Pack (opzionale)	Estensione fino a 2/3 anni	Supporto esteso, ritiro/ritorno, assistenza remota